Dasar Bayaran Balik
Di Reve AI, kami komited untuk memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pengguna kami. Kami memahami bahawa keadaan boleh berubah, dan anda mungkin perlu meminta bayaran balik. Sila baca dasar bayaran balik kami dengan teliti sebelum membuat pembelian.
Kelayakan Bayaran Balik
- Had Masa: Permintaan bayaran balik mesti dibuat dalam masa 3 hari dari pembelian anda. Selepas tempoh ini, kami tidak akan dapat memproses sebarang permintaan bayaran balik.
- Penggunaan Kredit: Jika anda telah menggunakan lebih daripada 20 kredit, tanpa mengira tarikh pembelian, anda tidak lagi layak untuk bayaran balik.
Cara Meminta Bayaran Balik
Jika anda memenuhi kriteria kelayakan di atas dan ingin meminta bayaran balik, sila ikuti langkah-langkah ini:
- Hubungi Kami: Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]
- Berikan Butiran: Sertakan maklumat akaun anda, nombor pesanan, tarikh pembelian, dan sebab permintaan bayaran balik dalam e-mel.
- Hantar Pada Masa: Pastikan permintaan bayaran balik anda dihantar dalam masa 3 hari dari pembelian.
Pemprosesan Bayaran Balik
Sebaik sahaja kami menerima permintaan bayaran balik anda, kami akan menyemaknya dan memberitahu anda keputusannya secepat mungkin. Jika diluluskan, bayaran balik akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda.
Perubahan Dasar
Kami berhak untuk mengemaskini dasar bayaran balik pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini, dan kami mengesyorkan untuk memeriksa secara berkala untuk maklumat terkini.