Rückgaberichtlinie

Bei Reve AI sind wir bestrebt, unseren Nutzern eine außergewöhnliche Erfahrung zu bieten. Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können und Sie möglicherweise eine Rückerstattung beantragen müssen. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Rückerstattungsberechtigung

Zeitliche Begrenzung: Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 3 Tagen nach Ihrem Kauf gestellt werden. Nach diesem Zeitraum können wir keine Rückerstattungsanträge mehr bearbeiten.
Kreditnutzung: Wenn Sie mehr als 20 Credits verwendet haben, sind Sie unabhängig vom Kaufdatum nicht mehr für eine Rückerstattung berechtigt.

Wie Sie eine Rückerstattung beantragen

Wenn Sie die oben genannten Berechtigungskriterien erfüllen und eine Rückerstattung beantragen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich per E-Mail an unser Support-Team unter [email protected]
Angaben bereitstellen: Fügen Sie Ihre Kontoinformationen, Bestellnummer, Kaufdatum und den Grund für Ihren Rückerstattungsantrag in die E-Mail ein.
Rechtzeitig einreichen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Rückerstattungsantrag innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eingereicht wird.

Rückerstattungsbearbeitung

Sobald wir Ihren Rückerstattungsantrag erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie schnellstmöglich über das Ergebnis informieren. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Richtlinienänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgaberichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir empfehlen, regelmäßig die neuesten Informationen zu überprüfen.